녹색연합 개인정보처리방침
녹색연합은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 회원(이하 ‘회원’)과 정기/비정기로 후원하는 후원자(이하 ‘후원자’), 녹색연합 서비스를 이용하는 이용자(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립해 공개합니다.
- 개인정보의 수집 및 이용 목적
녹색연합은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 회원 가입 및 관리
회원 가입 및 보류·탈퇴 의사 확인, 회원 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 만 14세 미만 아동 회원 가입시 법정대리인 동의 여부 확인, 요청사항 처리, 고지사항 전달, 회원증명서(후원확인서) 발급
2) 후원회비/후원금 결제
후원회비 및 후원금 결제, 기부금영수증 발급, 후원회비 지로 발송, 후원내역 관리, 금융거래 본인인증
3) 캠페인 홍보에의 활용과 서비스 제공
캠페인과 행사·활동 소식 안내와 참여기회 제공, 뉴스레터·문자발송·SNS전송 등 회원/후원자/이용자 서비스 제공, 캠페인 참여자에 대한 후원 및 회원 전환 권유, 서비스 이용에 대한 통계
4) 정보 문의와 민원 상담
환경 문제 상담 또는 제보를 할 경우 의사소통, 요청사항 처리 고지
- 개인정보의 수집항목 및 수집방법
녹색연합은 회원가입과 유지, 후원, 활동내용 공유, 참여기회 제공 등을 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회원 가입 및 관리
가. 필수항목
– 개인(개인사업자) : 이름, 휴대전화번호, 이메일
– 법인 : 법인명, 대표 전화번호, 대표 이메일
– 만 14세 미만 아동 : 이름, 생년월일, 법정대리인 이름, 법정대리인 생년월일, 법정대리인 휴대전화번호
나. 선택항목
– 개인(개인사업자) : 주소, 생년월일, 유선전화번호, 우편물 수신 주소, 소식수신여부(SMS, 이메일, 우편물), 가입동기, 후원한마디, 관심활동, 추천인, 직업등
– 법인 : 대표자명, 주소, 팩스번호, 담당자명, 담당자 휴대전화번호, 담당자 이메일
2) 후원회비/후원금 결제
가. 필수항목
– CMS 정기후원 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 주민번호 앞 6자리(사업자는 사업자등록번호), 예금주 휴대전화번호
– 신용카드 정기후원 : 카드번호, 유효기간
나. 선택항목
– 개인(개인사업자) : 기부금영수증 신청시 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호/소득세법 제 160조의 3과 소득세법 시행령 제 208조의 3 )
3) 캠페인 홍보에의 활용과 서비스 제공
가. 행사 참여
– 필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일
– 선택항목 : 주소, 주민등록번호
(여행자보험 가입시/ 법령근거: 「보험업법」시행령 제102조제5항)
나. 캠페인/서명 참여
– 필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일
– 선택항목 : 주소
다. 뉴스레터 구독
– 필수항목 : 이름, 이메일
4) 정보 문의와 민원 상담
– 선택항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일
- 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
녹색연합 개인정보보호에 대한 결정권은 정보주체에게 있습니다.
1) 회원과 후원자, 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 개인정보 주체로서 홈페이지 로그인, 전화, 이메일, 대면, 팩스 등을 통해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
– 본인 및 만 14세 미만 아동의 개인정보의 열람·수정·해지·탈퇴·삭제 요청
– 개인정보 수집과 이용 동의에 대한 철회 요청
2) 회원과 후원자, 이용자 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 녹색연합 개인정보취급방침에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 단, 동의 거부 시 회원가입, 기부금영수증 발급, 서비스 기회 제공 등 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
- 개인정보의 처리 및 보유 기간
녹색연합은 정보주체의 개인정보를 <1. 개인정보의 수집 및 이용 목적>에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원 탈퇴, 후원 종료, 이용자의 이용 목적이 달성되면 개인정보는 지체없이 파기합니다. 단, 회원과 후원자의 아래 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 의거 일정기간동안 보관합니다.
1) 회원 정보에 관한 기록
– 보관항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 활동참여기록
– 보관이유 : 서비스이용의 혼선방지 및 재가입 여부 요청, 뉴스레터 발송, 기부금영수증 발급 안내, 자원활동 확인서, 회원증명서 발급
– 보관기간 : 5년
2) 기부금영수증 발급에 관한 기록
– 보관항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 후원내역
– 보관이유 : 기부금영수증 발급 명세 작성·보관·제출 의무
– 보관근거 : 소득세법 제 160조의 3, 소득세법 시행령 제 208조의 3과 법인세법 제 112조의 2, 법인세법 시행령 제 155조의 2
– 보관기간 : 5년
- 개인정보의 파기
녹색연합은 회원과 후원자, 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 지체없이 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차
목적 달성 후 <4. 개인정보의 처리 및 보유기간> 에 따른 항목을 제외한 개인정보는 즉시 파기합니다.
2) 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 식별할 수 없는 형태로 분쇄하여 파기합니다.
전자문서 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 파기합니다.
- 개인정보의 공유 및 제3자 제공
녹색연합은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 녹색연합은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) 금융결제원
– 개인정보를 제공받는 자 : 사단법인 금융결제원
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS 계좌 승인, 정기후원회비 출금
– 제공하는 개인정보 항목 : 휴대전화번호, 금융기관명, 계좌번호, 예금주, 예금주 주민번호 앞자리(사업자는 사업자등록번호)
– 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 후원회비 납입 기간
2) 나이스페이먼츠(주)
– 개인정보를 제공받는 자 : 나이스페이먼츠(주)
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원금 결제 이행및 결제 정보 관리
– 제공하는 개인정보 항목 : 신용카드 결제정보(신용카드번호, 유효기간), 계좌결제정보(예금주명, 계좌번호)
– 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 납입 기간, 후원금 처리기간
3) 카카오페이(주)
– 개인정보를 제공받는 자 : 카카오페이(주)
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원금 결제 이행및 결제 정보 관리
– 제공하는 개인정보 항목 : 본인 인증 정보(이름, 휴대전화번호)
– 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 납입 기간, 후원금 처리기간
4) 엔에이치엔페이코(주)
– 개인정보를 제공받는 자 : 엔에이치엔페이코(주)
– 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 후원금 결제 이행및 결제 정보 관리
– 제공하는 개인정보 항목 : 본인 인증 정보(이름, 휴대전화번호)
– 제공받는 자의 보유·이용 기간 : 납입 기간, 후원금 처리기간
- 업무 위탁에 따른 개인정보 제공
녹색연합은 보다 나은 서비스 제공을 위해 회원과 후원자, 이용자의 개인정보를 일부 업무에 한해 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 위탁 계약시 개인정보보호 관련 법규 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공의 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다.
1) ㈜휴먼소프트웨어
– 위탁정보 : 회원가입정보, 후원회비와 후원금 출금에 필요한 후원정보, 후원내역, 참여활동 내역
– 위탁업무내용 : 소프트웨어를 통한 회원과 후원자 데이터베이스 관리, 후원내역 관리, 후원금 출금 또는 결제, 이메일과 문자메시지 발송, 기부금영수증 발급 명세 보관
2) ㈜도너스
– 위탁정보 : 회원과 후원자 기본정보, 후원금 출금에 필요한 후원정보, 후원내역, 참여활동 내역
– 위탁업무내용 : 소프트웨어를 통한 회원과 후원자 데이터베이스 관리, 후원금 출금 또는 결제, 이메일과 문자메시지 발송
3) 우리DM
– 위탁정보 : 이름, 주소
– 위탁업무내용 : 우편물 대량 발송
4) 스티비
– 위탁정보 : 이름, 이메일
– 위탁업무내용 : 이메일 발송
5) ㈜임팩트워커스
– 위탁정보 : 이름, 휴대전화번호
– 위탁업무내용 : 전화 후원신청 및 캠페인 안내
6) ㈜네이버
– 위탁정보 : 이름, 주민등록번호, 후원내역
– 위탁업무내용 : 해피빈을 통해 녹색연합에 후원한 후원자의 기부금 영수증 발급에 필요한 정보 수집 및 기부금 영수증 발급
7) ㈜카카오
가. 같이가치
– 위탁정보 : 이름, 주민등록번호, 후원내역
– 위탁업무내용 : 같이가치를 통해 녹색연합에 후원한 후원자의 기부금 영수증 발급에 필요한 정보 수집 및 기부금 영수증 발급
나. 플러스친구
– 위탁정보 : 카카오플러스 친구등록 대상자의 연락처
– 위탁업무내용 : 플러스친구 서비스 제공
8) ㈜휴머스온
– 위탁정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 팩스번호
– 위탁업무내용 : 문자/이메일/팩스 발송
- 개인정보의 안전성 확보 조치
녹색연합은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리 조치
– 녹색연합은 「개인정보보호법」의 지침에 따라 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다. 개인정보의 안전한 보호를 위해 노력하고 있으며 문제가 발생할 경우 즉시 공지하고 바로잡을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
– 회원가입서와 같은 개인정보를 담은 문서는 최소한의 담당자만이 열람할 수 있습니다. 또한 웹을 통한 회원과 후원자의 데이터베이스는 사용자 권한 설정을 통해 최소한의 담당자만 열람, 수정, 삭제가 가능하도록 통제하고 있습니다.
– 개인정보를 취급하는 담당자들은 물론 전체 활동가를 대상으로 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획을 준수하도록 연1회 내부 교육을 시행하고 있습니다.
2) 기술 조치
– 회원과 후원자의 개인정보를 담은 데이터베이스는 전문업체인 ㈜휴먼소프트웨어의 위탁을 통해 기술 안전성을 확보하고 있습니다. 수탁기관에서는 해킹 등으로부터 개인정보를 안정하게 저장, 전송할 수 있도록 암호화하여 취급하고 있으며, 녹색연합에서는 수탁기관의 준수 여부를 확인하고 있습니다.
– 해킹이나 바이러스에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 각 컴퓨터마다 최신 백신 프로그램을 설치하여 사용하고 있습니다.
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
녹색연합은 홈페이지 관리와 이용자의 서비스 개선을 위해 쿠키(cookies)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 웹브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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- 개인정보 보호책임자
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제 정 2007.06.04
1차 개정 2012.04.01
4차 개정 2022.06.15